12315已经发生的案例可以投诉嘛？

一、12315已经发生的案例可以投诉嘛？

12315理结果不满意可以再投诉，如果12315处理的结果，您一直不满意，可以走诉讼请求。12315处理的结果就是您的证据

二、外包给个人发生工伤谁赔相关案例？

外包给个人发生工伤是业主和顾主赔相关案例

三、青春期孩子与父母发生冲突案例？

我在手机上曾经看到过一篇报道，说一个初中生用家里的菜刀狠心砍死了自己的亲妈。

事情经过是，初中生男孩放学回家后在家玩手机，被他下班回家的妈妈突然推门发现了，她妈妈一进门就开始骂他，然后把他的手机抢了摔了，于是俩母子发生了激烈争吵，情急之下，男孩到厨房抓起菜刀冲向客厅的母亲就狠狠的砍了下去，一刀两刀三刀，一共砍了13刀，母亲躺在了血泊中…

这就是一个母亲没能正确引导处理好青春期叛逆儿子的极端案例。

四、聘用60岁以上人员发生事故案例？

61岁老人当搬运工

下班途中车祸身亡

李某出生于1958年，生前居住在成都彭州。2019年7月3日凌晨，他所乘坐货车在成都向彭州的行驶途中发生交通事故，61岁的李某不幸死亡。

他是在下班途中遭遇交通事故的。

2019年6月20日，李某开始在彭州某快递公司从事货物搬运工作，并与快递公司负责人张某口头约定报酬为每日100元，但双方并未签订劳务合同。

2019年7月2日下午，根据安排，李某来到位于成都双流的快递公司物流分拣中心进行装卸工作，一直工作到次日凌晨，后搭乘快递公司雇佣的货车返回彭州。不料，中途发生意外，其搭乘的车辆在高速路上与一辆因故障停行的重型牵引车相撞，李某当成死亡。而此时，李某干搬运工才刚刚13天。

交警部门对该起交通事故作出了事故认定，认定牵引车违停负事故主要责任，李某所乘货车驾驶员负次要责任，李某不承担事故责任。

随后，李某家人分别先后将事故中涉事的两车驾驶员及快递公司告上了法庭，向前者索赔，向后者索要劳务费。两起诉讼均获得了支持。

五、关于脂肪肝？

医生只是说你有脂肪肝的倾向。脂肪肝根据程度有轻度、中度、重度三种。你目前只是有倾向，这个倾向并不是一个定性的严重状况。

脂肪肝是内脏脂肪，健康的身体理论上是没有脂肪肝的。饮食不健康和饮酒都是诱因。

我不是医生，没有专业的医学知识。但我有过轻度脂肪肝，是某年体检B超时医生发现告诉我的，当时也把我吓一跳。

第二年体检B超时，医生一直没说话。

我问医生，劳驾看一下我的脂肪肝怎么样了？

医生告诉我，你没有脂肪肝。

我，噢？！没了！！我的脂肪肝哪里去了？！

当然了，脂肪肝不是凭空消失了，而是我注意锻炼身体及饮食的结果。

病从口入的概念不仅仅是指吃了脏东西，还包括不均衡的营养摄入及进食量（质与量）。

吃对是基础，之后才有可能长好。

当然适当的运动是必不可少的。

光吃不动不胖才怪，光动不吃不死才怪。

在饮食与运动的找到一个适合自己的平衡点，进入一个良性循环，结果是生命质量的提升。

六、人发生交通事故失踪了案例怎么处理？

是肇事逃逸交通肇事逃逸案件的定性标准，事故当事人认为自己没有责任而驶离现场、报案后不履行现场听候处理义务，弃车离开事故现场后又返回等8种情况将被认定为交通肇事逃逸。

1．明知发生交通事故，交通事故当事人驾车或弃车逃离事故现场的；

2．交通事故当事人认为自己对事故没有责任，驾车驶离事故现场的；

3．交通事故当事人有酒后和无证驾车等嫌疑，报案后不履行现场听候处理义务，弃车离开事故现场后又返回的；

4．交通事故当事人虽将伤者送到医院，但未报案且无故离开医院的；

5．交通事故当事人虽将伤者送到医院，但给伤者或家属留下假姓名、假地址、假联系方式后离开医院的；

6．交通事故当事人接受调查期间逃匿的；

7．交通事故当事人离开现场且不承认曾发生交通事故，但有证据证明其应知道发生交通事故的；

8．经协商未能达成一致或未经协商给付赔偿费用明显不足，交通事故当事人未留下本人真实信息，有证据证明其是强行离开现场的。哪些情况不构成肇事逃逸？6种情况不构成肇事逃逸：除了哪些情况可以被认定为肇事逃逸外，交管部门还对哪些行为不构成肇事逃逸做出了规定：1、交通事故当事人对事故事实无争议，撤离现场自行协商解决，达成协议，并留下真实姓名、联系方式后，一方反悔并报案的；2、交通事故当事人为及时抢救事故伤者，标明车辆和伤者位置后驾车驶离现场并及时报案的；3、交通事故当事人将伤者送医院后，确因筹措伤者医疗费用需暂时离开医院，经伤者或伤者家属同意，留下本人真实信息，并在商定时间内返回的；4、交通事故当事人因受伤需到医院救治等原因离开现场，未能及时报案的；5、交通事故当事人驾车驶离现场，有证据证明其不知道或不能发现事故发生的；

七、护患沟通技巧发生的案例

在医疗行业中，医务人员和患者之间的护患沟通非常重要。通过有效的沟通，医生可以更好地了解患者的需求和问题，而患者也能更加理解医生的治疗方案和建议。然而，由于各种各样的原因，护患沟通常常发生障碍。本文将通过一些实际的案例，探讨护患沟通技巧以及如何应对常见的沟通问题。

案例一：难以对话的患者

一位医生遇到了一个非常沮丧的情况。一位患者由于酷爱音乐而导致耳朵聋了，但这位患者非常固执，对不耳的治疗毫无兴趣。每次医生提到治疗时，患者总是立即摇头并拒绝接受。医生试图使用一些常见的技巧，如病例分享和科普知识，但都没有使他动摇。

在这种情况下，沟通的关键是要理解患者的感受。医生和患者之间的问题不仅仅是关于治疗方案本身，更多的是内心的抵触和恐惧。医生决定换个方式去沟通，他邀请了一位受过类似困扰的患者来和这位患者对话。这位患者跟他分享了自己的经历以及治疗后的好处。

这次对话非常有效果。患者在听到有关音乐治疗后的积极结果后，开始产生了信心，并且对治疗产生了兴趣。医生通过对话中的共鸣，成功打破了沟通的障碍，以一种更加理解和善解人意的方式与患者交流。

案例二：理解患者的恐惧

在医疗过程中，患者面临各种各样的恐惧和焦虑，尤其是对于需要进行手术的患者来说。一位年轻女士因为需要进行心脏手术而感到非常紧张。在术前的沟通中，她总是表现出明显的紧张和恐惧。

医生们意识到，在这种情况下，仅仅告诉患者手术的步骤和风险是不够的。他们需要理解患者的恐惧，并帮助她缓解压力。医生决定减少术前沟通的数量，并通过提供情感上的支持来消除患者的恐惧。

医生花了更多的时间与患者交流，倾听她的担忧，并回答她的问题。此外，医生还提供了一些心理放松的方法，如深呼吸和冥想。在这种关怀的沟通中，患者感受到了医生的关注和支持，她的紧张感逐渐减少。手术时，患者心情放松，手术的结果也非常成功。

案例三：沟通障碍的解决

在医疗团队中，护士与患者之间的护患沟通也是至关重要的。护士要确保患者正确理解医生的嘱咐，并协助患者完成一些关键的医疗操作。然而，有时候由于患者个体差异或语言障碍等原因，护患沟通可能会变得困难。

一位护士曾遇到这样的情况，在给一位老年患者做胰岛素注射时，患者总是不愿意配合。护士尝试了很多方法，如耐心解释、手势示范等，但效果不佳。为了解决这个问题，护士请来了一位懂得患者母语的翻译。

通过翻译的帮助，护士更好地了解了患者的需求和担忧。护士和翻译一起向患者解释了胰岛素注射的必要性和操作流程，并且对患者进行了实际示范。此外，护士还编写了一份图文并茂的说明书给患者带回家，以便患者日后参考。这些努力最终顺利地解决了沟通障碍，患者也能够正确地自行进行胰岛素注射。

通过以上的案例，我们可以看到护患沟通的重要性以及面临的挑战。对于医务人员来说，与患者进行有效的沟通需要一定的技巧和耐心。在沟通中，医生和护士需要理解患者的情感和需求，关注他们的恐惧和担忧，并通过合适的方式与他们交流。

为了提高护患沟通的效果，以下是一些建议技巧：

1. 倾听，尊重患者的意见和感受。
2. 使用简单明了的语言，避免使用专业术语。
3. 提供明确的信息和建议。
4. 使用图表、图片或实物演示来帮助患者理解。
5. 问患者是否有任何问题或疑虑，并尽量回答。
6. 给予情感支持和关怀，帮助患者缓解压力。

通过掌握这些技巧，医务人员可以更好地与患者沟通，并在治疗过程中取得更好的效果。希望大家能够在实践中不断提高护患沟通的技巧，为患者提供更好的医疗服务！

八、如果前台和客房发生矛盾了应怎么办案例？

　　在酒店中，前台和客房的联系最为密切。

二者的工作不协调或者失误会直接导致客人的投诉。单单的客房卫生质量不过关，房间设施设备不齐全或者是前台服务态度不到位引起客人投诉等因素不算入二者工作关联导致引起客人不满。　　下面我以自己卑微的工作经验列举几点是前台于客房楼层工作合作失误有可能造成投诉的常见现象以及如何避免这种现象发生：　　

一、客人在前台已经拿房间，上到楼层发现自己房间卫生尚未完成。引起此类事情发生是因为客房对脏房处理不及，前台房态掌握不清造成。（应加强二者对于房态把关，通过内网严格把控脏房转空房，避免造成客人拿房上楼无法马上进房间休息的尴尬。另外如果开房率高、紧，前台必须在客人拿房间前跟客人解释房间卫生状况以获得客人的谅解）。　　二、客人开卡上楼之后，发现自己预定的房间与之前在前台拿房时要求货不对板。（应加强两个岗位互换学习，前台多上楼层了解各种房间布置，方位与特点以。楼层应该多了解前台工作流程以便很好配合前台做好房间的销售工作）　　

三、在处理客人对于客房投诉方面前台因积极与客房沟通，避免两种口径两种回答，前台（或大堂副理）接到投诉之后应第一时间通知客房主管经理，由熟悉客房操作流程以及设施设备特点的客房主管经理解决；而不是由前台出面给予客人任何口头承诺。内部问题内部解决，统一口径。对于客人的回答只能有一种。　　其实还有很多很多，只是列举这些啦（^_^）前线与内勤通力合作才能事半功倍，客人来消费首先是酒店的宣传，前台的承诺与接待，然后就是客房餐饮的高效率服务到位。客房作为内勤应该毫无疑问的配合前台，前台也应该深入了解酒店自身客房的特色与缺陷。多互相学习以及沟通利大于弊。　　就说这些啦，希望能够帮到你，如果还有什么需要问请不要客气啦，我尽力而为。

九、脂肪肝食谱？

脂肪肝分轻度中度和重度，建议，低脂饮食和低胆固醇饮食和，戒酒，戒烟，多吃蔬菜，如果肝功能正常的话，可以不治疗，肝功能不正常的话，就要保管治疗，平时注意不要过度劳累，不要吃那些损害肝脏的药物，多喝水，多吃蔬菜，水果可以吃一点维生素，BC进行保肝治疗，平时少吃动物的内脏，然后加强运动，清淡饮食。

十、脂肪肝的影响，脂肪肝的危害有哪些？

脂肪肝的危害主要包括：1.加重肝损害，发展脂肪性肝炎，肝硬化，甚至肝功能衰竭。2.由于肝内脂肪阻塞，可诱发和加重冠心病和高血压。3.肝损害，导致胰岛素代谢紊乱，可诱发或加重糖尿病。4.肝脏是人体代谢、合成、生物转化和解毒的重要场所。脂肪肝可降低机体的免疫和解毒功能。